Créer votre application client avec Roadbook

Pourquoi créer votre application client avec Roadbook

Créer votre application client avec Roadbook, c’est être à leur côté partout, tout le temps.

En effet, nous aurions pu choisir un site internet, ou bien autre chose. Mais nous sommes convaincus que vos clients attendent des expériences simples, connectées et pertinentes.

Pour cela, la digitalisation accessible via mobile, donc partout, tout le temps, est le levier le plus pratique et le plus adéquat.

Grâce à votre application, rendez vos services accessibles en permanence à travers un support aux parcours simples qui permettra à vos clients de vous solliciter quand ils le souhaitent sans impact sur vos équipes.

En définitive, une disponibilité 24/24 et 7/7 pour ne plus rater aucune opportunité.

En réalité, c’est quoi la méthode agile ?

Votre application personnalisable à votre marque et à vos couleurs

Parce que vous êtes unique, votre application client doit l’être aussi. C’est pourquoi nous avons développé une technologie permettant de personnaliser celle-ci. A minima, elle portera votre nom et vos couleurs.

Vous souhaitez aller plus loin ? Eh bien cette personnalisation n’aura de limite que votre imagination.

Et si vous n’êtes pas inspiré mais que vous souhaitez une application sur-mesure, nous pouvons aussi vous accompagner dans le rafraichissement de votre environnement de marque ou la création d’une nouvelle identité visuelle.

Rafraichir votre environnement de marque

L'application Roadbook, c'est aussi des process optimisés

Grâce à votre application, vous gagnez du temps et vous en faites gagner à vos clients.

En effet, dans la mesure du possible, nous connectons l’ensemble de vos outils afin de faire gagner du temps à vos équipes pour qu’elles se concentrent sur l’essentiel, servir et accompagner vos clients et prospects.

Conséquemment, plus question ici de gérer des leads, vous avez suffisamment d’outils pour cela. C’est pourquoi nous pouvons les connecter à votre application.

Mais le but premier de votre application, c’est bien de permettre à vos client de prendre directement rendez-vous avec vous. Que ce soit pour acheter un véhicule ou prendre un rendez-vous à l’atelier. Avec Roadbook, moins de coups de téléphones ou de rappels, vos clients viennent vous voir en prenant directement rendez-vous avec vos équipes.

Pourquoi mes clients utiliseraient mon application ?

La mode des applications est bien là et pour de bonnes raisons.

Elles rassurent, apportent un service immédiat et même si nous ne les ouvrons pas tous les jours, nous en téléchargeons toujours plus avec un but bien précis.

Pour une remise en contexte, le véhicule est le deuxième poste de dépenses d’un foyer. Mais où peut-on trouver une application qui permettra à un particulier ou le conducteur d’un véhicule d’entreprise de gérer les services liés à ce véhicule ?

Les applications constructeurs étendent l’usage du véhicule au mobile mais ne permette pas d’agir sur les besoins de celui-ci. Ce sont bien les distributeurs, garages et fournisseurs de services qui assurent ce rôle.

Avec les bonnes fonctionnalités, vous apportez sécurité, service, immédiateté et simplicité à vos clients.

Et vous devenez leur tiers de confiance unique lorsqu’il s’agit de leur véhicule. Un peu comme leur application de courses en ligne, leur banque, leur agence de voyage, leur plateforme de streaming ou de mode.

Découvrez notre article sur le sujet

Pourquoi des applications client ?

Quand fidélisation rhyme avec vente additionnelle

Lancement d’un nouveau produit, campagne saisonnière, offre à durée limitée ou actualité marquante, maximisez le potentiel de vos campagnes en les publiant en moins de 3 minutes directement dans les applications de vos clients.

Visuel, ciblage, mentions légales, véhicule de remplacement, délai de rendez-vous et bien d’autres, tout est inclus pour vous faciliter la vie et celle de vos clients. Du clic & collect pour un accessoire jusqu’au délai de quelques jours pour un essai véhicule, votre application est le partenaire d’une activité riche où simplicité rime avec multiplication des échanges entre vous et vos clients.

Les fonctionnalités standards

Dès lors, quelles fonctionnalités dans votre application ?

commençons par la prise de rendez-vous connectée,

qui comprend la gestion des véhicules de remplacement,

sur la base de vos aux offres (véhicule, réparation, entretien, accessoires, pièces…),

avec les avantages de votre programme de fidélité,

ainsi qu’une une messagerie instantanée dédiée à la relation clients,

puis le stockage des factures clients et documents véhicules,

et un onglet d’assistance en cas d’accident, de panne ou d’urgence.

Ils parlent de nous

La technologie Roadbook, c’est près de 2 ans de travail à vos côtés pour trouver la bonne recette

De nombreuses heures passées chez vous pour parfaitement comprendre chaque métier, les différents outils et fournisseurs, les savoir-faire et les besoins de vos clients comme de vos équipes et de vos partenaires pour vous offrir un outil simple, cohérent, complet.

Pour votre application la seule limite, c’est votre imagination

Une fonctionnalité qui n’existe pas encore ou un nouveau service que vous souhaiteriez développer à travers votre application ?

Pas de panique, nous avons les équipes pour vous accompagner et avons déjà travaillé sur différents sujets tels que :

  • les services de conciergerie,
  • les programmes de fidélité enrichis avec coupons,
  • la location moyenne durée connectée,
  • l’achat de véhicule dématérialisé,
  • les rappels automatiques,
  • et bien d’autres…

En effet, nous nous plaçons comme véritable bureau d’étude R&D pour concevoir vos nouveaux services de leur imagination à leur exécution.

PRÊT À CONSTRUIRE VOTRE APPLICATION ?

Demander un devis